Un înlocuitor trebuie verificat tehnic și acceptat comercial înainte de utilizare.
01Identifică exact produsul lipsă
Notează codul, varianta, cantitatea și rolul în lucrare. Clarifică dacă problema este lipsa stocului, termenul sau schimbarea dorită de client. Păstrează confirmarea furnizorului.
Înainte de a alege alt produs, verifică dacă soluția poate fi păstrată printr-o altă sursă de aprovizionare sau printr-o ajustare acceptabilă a calendarului.
02Compară utilizarea și compatibilitatea
Consultă documentația produsului propus și a sistemului în care intră. Aspectul și prețul nu sunt suficiente pentru echivalență. Pentru o soluție proiectată, cere confirmarea persoanei competente înainte de schimbare.
Dacă nu poți documenta compatibilitatea, nu prezenta produsul drept echivalent. Oprește decizia până când există o soluție clarificată.
03Prezintă clientului diferențele
Explică produsul inițial, înlocuitorul, motivul schimbării și efectele asupra costului, aspectului și termenului. Dacă există variante, prezintă-le separat.
Solicită acordul înainte de cumpărare sau montaj. Păstrează acceptarea împreună cu oferta revizuită și documentația relevantă.
04Actualizează dosarul și predarea
Modifică lista de materiale și informează membrii echipei afectați. Verifică dacă instrucțiunile de aplicare sau întreținere sunt diferite. Evită ca documentele de predare să indice produsul vechi.
Explică la predare ce a fost înlocuit și ce documente se aplică produsului efectiv montat. Procedura este utilă și pentru accesoriile de mobilier, finisaje sau echipamente.
Lista de verificare
- Produs inițial identificat.
- Compatibilitate verificată.
- Efecte asupra costului și termenului explicate.
- Acceptare păstrată în scris.
- Documente actualizate.
Folosește această listă în discuția cu echipa sau la pregătirea proiectului.
Prezintă-ți serviciile în portal.
Creează un profil gratuit, cu serviciile și zona în care lucrezi.